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Intégration Communautaire North Bay
741 rue Wallace, North Bay, ON P1A 0E6
T 705-476-3288
F 705-476-4788
E [email protected]
Plaintes / Commentaires
Intégration communautaire North Bay encourage à la fois le retour d’information négatif et positif, et s’engage à être sensible aux plaintes et préoccupations. Ce faisant, l’organisation ne fournit pas seulement un moyen de porter plaintes et de recours, mais prends aussi l’occasion de réfléchir, d’apprendre et de faire des révisions, afin de s’assurer des services de grandes qualité.
Une copie de la politique « Processus de rétroaction, plaintes et d’appel » est disponible ici.
Toutes les personnes qui ont accès aux services de l’organisation, les membres de la famille ou des membres de la communauté peuvent porter une plainte ou formuler un retour d’information directement à un employé ou en appelant le numéro de téléphone 705.476.3288 poste 5 (plus de renseignements au sujet de la ligne d’appel de la garantie de la qualité peuvent être trouvées ci-dessous), ou en écrivant à : Intégration communautaire North Bay, Att : Gérante – Communications et relations publiques,741 rue Wallace North Bay ON, P1A 0E6 ou par courriel : [email protected]
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Ligne D'Appel
705-476-3288 poste 5
Nous prenons à cœur votre qualité de vie et la qualité de nos services. C’est la raison pour laquelle nous avons institué une ligne d’appel de la garantie de la qualité. Lorsque vous appelez, veuillez nous fournir des détails aussi précis que possible en ce qui concerne vos suggestions, commentaires ou plaintes et nous allons faire un suivi. Si vous laissez votre nom et numéro de téléphone, nous vous donnerons un compte rendu du suivi effectué.
Veuillez prendre en note: cette ligne d’appel est confidentielle et vos commentaires ou suggestions restent anonymes. Si vous préférez, vous pouvez acheminer vos suggestions ou inquiétudes par courriel à l’attention du Gérante communications et relations publiques: [email protected]